위치·상황 정확히 알리고, 소방상황실 안내 끝까지 따라야 

충남 금산소방서(서장 김태형)는 화재·구급 등 각종 재난 상황에서 신속한 출동과 현장 대응을 위해 올바른 119 신고요령을 숙지해 줄 것을 당부했다고 밝혔다.

119 신고는 단순히 도움을 요청하는 절차를 넘어 소방대원의 출동과 현장 대응 방향을 정하는 첫 단계다. 특히 긴급 상황에서는 신고 내용이 불분명하거나 위치 확인이 늦어질 경우 출동 지연으로 이어질 수 있어, 신고자의 침착한 설명이 무엇보다 중요하다.

신고 시에는 정확한 위치, 현재 상황, 부상자 수, 환자의 의식·호흡 상태, 소방상황실 안내에 따른 통화 유지가 중요하다. 특히 긴급 상황일수록 당황하지 않고 필요한 정보를 차분히 전달해야 신속한 출동과 현장 대응에 도움이 된다.

음성통화가 어려운 경우에는 문자, 119신고 앱, 영상통화 등 상황에 맞는 신고방법을 활용할 수 있다.

김태형 금산소방서장은 “위급한 순간일수록 정확한 신고가 신속한 출동과 골든타임 확보의 출발점이 된다”며 “평소 올바른 119 신고요령을 숙지해 위급한 상황에서 침착하게 신고해 주시길 바란다.”고 당부했다.